谷歌强调拥有可信外部声誉的网站和组织的重要性。
谷歌表示，它信任外部声誉信息来源，而不是内部信息。
在第 2.6 节“网站或主要内容创建者的声誉”中，Google 写道：
“......为了评估页面的质量，还需要寻找有关网站声誉的外部和独立信息。当网站说了自己的一件事，但可靠的外部来源不同意网站所说的内容时，请相信外部来源。”
Google 希望使用可靠的第三方来源（例如外部新闻 阿塞拜疆WS球迷 文章、博客文章，甚至维基百科页面）来评估有关组织外部声誉的信息。
在第 2.6.2 节“声誉信息来源”中，Google 写道：
“寻找由人撰写的信息，而不是统计数据或其他打字信息。新闻文章、维基百科文章、博客文章、杂志文章、论坛讨论和独立组织的评级都可以是声誉信息的来源。寻求独立且可靠的信息来源。”
通过识别外部声誉信息的各种来源，Google 可以更好地评估 EAT。
写的内容被认为是“非常高质量”，理论上应该获得更好的搜索结果。这对于 YMYL 网站/主题尤其重要，例如健康和安全、金融以及新闻和时事。
有趣的是，在 2019 年 9 月的搜索质量评级指南更新中，Google 添加了“购物”作为 YMYL 的一种类型。在第 2.3 节“你的金钱或生命 (YMYL) 页面”中，Google 将“购物”定义为：“与搜索或购买商品/服务相关的信息或服务，尤其是允许人们在线购物的网页。”
在第 5.2 节“非常积极的声誉”中，Google 写道：
“对于购物页面，专家可能包括使用商店网站购物的人；而对于医疗建议页面，专家应该是具有足够医疗专业知识或在该主题上获得认可的个人或组织”。
这表明客户对组织产品/服务的评论可以用作电子商务和B2B 网站外部声誉的有效信息来源。
评估品牌在线评论的问题已包含在清单中 ，并且还可能包括特定于品牌产品/服务评论的信息。