近年来,尤其是基于平台销售的商业模式普及后,巴西电商的销量和订单数均大幅增长。
通过市场,想要开展数字业务的企业家的投 韩国电话号码库100万套餐 资大幅下降。毕竟,如果以前需要拥有自己的定位良好的网站才能在互联网上销售,那么今天有了市场。
随着线上消费需求的增长,对于很多巴西人来说,面临着巨大的商机。
顺便说一句,对于许多巴西人来说,开设数字业务不仅仅是一个收入机会,而且还可以激发创业精神,让梦想成真。
对于想要开设数字业务或将公司在线化的人来说,请查看 5 个最重要的步骤。
1.规划
对于任何想要开办企业(无论是数字企业还是实体企业)的人来说,规划都是起点。那些规划自己业务的人有更大、更真实的机会实现他们的预期目标。

从这个意义上说,我们建议您准备一份完整的商业计划并回答以下问题:
您从事数字商务的哪个领域?
我在哪里可以找到最适合我的业务的供应商?
物流货运政策将如何发挥作用?
谁是我的竞争对手?他们使用什么策略?
开设数字业务的成本是多少?
收回投资金额的投资回收期是多少?
如何设置我的产品的销售价格?
我打算在我的数字业务中接受哪些付款方式?
使用哪个电子商务平台?
回答上述问题可以帮助想要开展数字业务的企业家制定详细而自信的计划,从而获得更多成功机会。
2.销售平台
对于任何想要开展数字业务的人来说,选择销售平台是一个重要因素。基本上有两种可能性:市场和自己的电子商务。
市场:在大多数情况下,对于那些正在开展数字业务且没有太多资源可投资的人来说,市场是最佳选择。
那些选择在市场支持下开始销售的人可以在这些平台上获得完整的广告、支付,在某些情况下甚至运输结构。
作为向零售商提供的结构的回报,市场会获得销售佣金,通常为每笔订单价值的 10% 到 30%。
市场拥有数字业务所需的所有结构和令人难以置信的可见性。许多公司在市场的支持下开展业务,并利用通过该渠道销售的时间和结果,他们还投资自己的电子商务。
电子商务:反过来,开设自己的电子商务需要更大的投资,毕竟,您需要建立所有必要的结构来建立网站并保持其每天 24 小时运行。
除了建立和保持网站运行之外,任何投资自己的电子商务的人都需要协商:
将您的商店与主要支付方式集成;
完善网站维护;
与承运商签订合同,以确保交付过程的效率。
最后,值得强调的是,为了获得产生良好销量所需的知名度,需要对营销策略进行更大的投资。
3.售后
制定售后策略和政策对于开展数字业务的成功也至关重要。网上购物的消费者要求很高,并希望得到良好的服务。
因此,有必要建立一个能够回答客户问题并提供所有售后支持的服务架构,尤其是与换货和退货相关的服务。
对于想要开展数字业务的企业家来说,重要的是要知道,在线购买的消费者有 7 天的时间后悔,即使产品已经离开商店或配送中心进行交付。
说到交付,拥有避免延误的高效交付结构非常重要。
值得强调的是,网上购买的产品配送延迟是消费者投诉的主要问题之一。避免此类问题。
4.社交网络
对于那些想要开展数字业务的人来说,另一个非常重要的一步是他们在社交媒体上的存在。
我们生活在一个高度互联的世界,社交网络对人们的消费习惯产生了强大的影响。
大多数人每天都会访问他们的社交网络,包括 Instagram 和 Facebook,因此,您的公司必须出现在这些与公众沟通的方式中。
通过社交网络您可以:
与公众互动;
推广产品和促销活动;
增强您的商店在互联网上的影响力;
创建额外的客户服务渠道;
吸引消费者并产生销售;
除其他重要好处外。
因此,如果您想开展数字业务,请知道它也需要出现在社交媒体上。
5.LGPD
最后,我们需要谈谈2020 年 9 月生效的GPD – 一般数据保护法,制定了与客户数据和个人信息处理相关的多项规则。
查看随着 LGPD 的实施而生效的一些新功能:
公司需要获得客户的同意才能收集个人信息;
消费者可以随时要求删除或更正其个人数据;
必须避免泄露客户数据和个人信息,否则将被处以罚款。