人们可以在舒适的家中浏览和购买，用户友好的网站让整个过程变得轻而易举； 内部设计团队： H&M 的才华横溢的设计师在公司内工作，密切关注最新时尚，确保 H&M 的服装时尚前卫。这有助于他们在竞争中保持领先地位。 H&M的弱点 依赖季节性趋势： H&M 的业务很大程度上依赖于随季节变化的时尚趋势。如果他们错过一个趋势，可能会影响他们的销售。他们必须始终掌握时尚热点的脉搏； 与其他品牌的竞争：很多商店出售与 H&M 类似的服装，有时价格更低。这使得 H&M 很难脱颖而出，并会影响到有多少人选择在那里购物； 环境问题：尽管 H&M 致力于可持续服装系列，但他们仍然因某些生产方法可能对环境不太友好而受到批评。这可能会导致一些购物者选择在其他地方购物； 依赖供应链：衣服必须经过制作、运输和上架，这一过程中的任何问题都可能引发问题。
置和客户不满； 尺码选择不够多样：每个人的身材都不一样，并非所 人力资源总监邮寄线索 有 H&M 门店都提供适合每个人的尺码选择。这可能会让一些顾客难以找到他们需要的尺码，他们可能会去其他地方购物； 部分市场线上业务薄弱：线上购物很重要，但在某些地区，H&M 的线上商店可能没有应有的强大。这可能会使人们难以在家中舒适地购物，并可能导致他们转向其他线上商店； 产品质量不稳定：有时，H&M 的衣服质量时好时坏。一件衬衫可能很好，而另一件可能穿不了那么久。质量不稳定会让购物者在购买前三思而后行。 H&M 工作机会 拓展新市场： H&M 有机会在尚未开设门店的地方开设门店，从而实现增长。通过进入新的国家或城镇，他们可以接触到更多的人，并建立客户群； 更多可持续时尚系列：人们更加关心环境，H&M 可以通过创造更多由再生或可持续材料制成的服装系列来满足这种需求。
这可以吸引那些想要负责任地购物的顾客； 与新兴设计师合作： H&M 曾与著名设计师合作，但与新秀设计师合作呢？通过与新兴人才合作，H&M 可以打造独特的系列，在拥挤的时尚市场中脱颖而出； 增强在线购物体验：在线购物范围广泛，而且规模越来越大。H&M 可以通过更快的配送速度、更好的网站功能或独家在线销售来改善其在线商店。这可以使在 H&M 购物更具吸引力； 个性化购物体验：想象一下，走进一家 H&M 商店，找到自己想要的、符合自己风格和尺寸的商品。利用技术和数据，H&M 可以创造个性化的购物体验，让客户赞叹不已，并让他们成为回头客； 制定忠诚度计划：每个人都喜欢奖励，对吧？H&M 可以制定忠诚度计划，让顾客在他们店购物时获得积分或折扣。