您从第三方系统接收

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ritu801
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Joined: Sat Dec 21, 2024 9:03 am

您从第三方系统接收

Post by ritu801 »

您的程序现在可以成功通过 API“调用”Salesforce 来运行外部操作!

需要记住以下几点:

API 调用将针对每个潜在客户进行,而不是批量进行,因此您可能需要检查 Salesforce 和第三方帐户的调用限制。
您可以在“帐户设置”>“使用情况和限制”下检查外部操作使用情况。
使用帐户参与设置下的外部操作错误表密切关注您的外部操作。
外部操作可能会受到其他第三方限制。例如,在外部系统中发布消息的操作可能会根据该系统的字符限制而被截断。
每个业务部门每天最多可执行 100,000 次外部操作。此限制会根据业务部门的默认时区在午夜重置。
如果您在 Engagement Studio 中遇到外部操作问题,请仔细检查您是否为扩展和操作选择了“在自动化中激活”。
要让您的外部行动真正时髦,请将它们与外部活动配对!这样,您就可以将潜在客户在第三方系统中进行的任何活动反映在他们的潜在客户资料中。例如,使用外部行动为他们注册活动,然后使用外部活动来监控他们是否参加。

如果您需要帮助启动和运行外部操作,请联系我们。我们有经过认证的 Salesforce 和 Marketing Cloud 开发人员随时准备为您提供帮助。


际上,设置外部活动并不太困难并且值得付出努力。

在深入研究这些步骤之前,让我们先从基础知识开始……

Pardot 中的“外部活动”是什么?
很少有企业不使用第三方营销平台来代替 Pardot。无论是活动注册、网络研讨会主办,还是付款处理,都有许多理由需要使用其他工具。

在设置参与工作室和自动化系统时,您希望使用这些第三方平台中的潜在活动来触发或通知营销传播,这是有道理的。

现在,对于 GoToWebinar 等流行平台,通过默认的 Pardot 连接器可以实现开箱即用的集成,让您轻松完成此操作,因此您可以根据潜在客户是否参加、提前离开等情况发送个性化和自动消息。

外部活动使没有连接器的平台或连接器 南非电报号码数据 不够用的用例能够实现相同的功能。

简而言之,它将您指定的潜在客户数据拉入 Pardot,并允许您在营销中使用这些数据。

您必须使用 Plus、Advanced 或 Premium 版本并使用 Pardot Lightning 应用程序才能访问外部活动功能。

一旦启动并运行外部活动,您将在 Pardot 潜在客户记录的相应部分中看到此数据:


个人资料上的外部活动的屏幕截图
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什么是 Engagement Studio?
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带文字的 3D 电子书封面 掌握 Pardot Engagement Studio
来源:Salesforce Trailhead

重要提示:外部活动与外部操作不同。外部活动允许潜在客户数据,而外部操作则相反;允许您将潜在客户数据发送到第三方平台。有关外部操作的更多信息,请参阅此博客!

外部活动示例
为了激发灵感并更好地展示外部活动的真正用处,下面是我们如何为客户使用外部活动的几个例子。

查看网络研讨会注册情况以及潜在客户是否出席/未出席。

了解潜在客户在社交媒体上的行为,例如链接点击、喜欢和分享。

用于跟踪客户在核心连接应用程序(例如支付接受平台或学习管理系统)中的活动。

现在齿轮正在转动,您可以清楚地看到外部活动如何使您受益,让我们了解如何开始。
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