х клиентов. То есть те клиенты, которые, независимо от того, насколько они вначале приносят вам экономическую ценность, в конечном итоге не становятся вашими лучшими клиентами, или вы в конечном итоге приходите к выводу, что они для вас того не стоят. Это неизбежно приводит к потере части доходов, но важно их идентифицировать, чтобы не включать в определение идеального клиента.
Типологии идеального клиента
Прежде чем приступить к определению идеального клиента и принять во внимание характеристики, которые мы видели ранее, рекомендуется подумать о ваших текущих клиентах и включить их в одну из следующих типологий клиентов.
Клиент все бесплатно
Ваша цель — найти способ получить те же результаты бесплатно.
Клиент, ищущий выгодную сделку
Этот клиент сосредоточен на том, как получить наилучшую сделку, вероятно, пытается торговаться из-за ваших цен, а также является очень неверным клиентом.
Ценный покупатель Клиент
Его главная характеристика — ценить ценность, которую предлагает ваш бизнес. Вы хотите получить хороший результат по разумной цене.
Клиент, которому нужен результат
Этот клиент ориентирован на результат, может быть очень требовательным.
Определяя своего идеального клиента, помните об этой сегментации и выбирайте того клиента, который принесет вам наибольшую ценность. Не обязательно исключать остальное, если не хотите, но важно правильно выбрать, на чем сосредоточить все свои силы, время и деньги.