Welke andere gegevens kun je over hen te weten komen?
Posted: Thu Aug 14, 2025 3:13 pm
Mogelijk beschikt u al over een schat aan data in uw analytics en CRM. En met Kajabi heeft u beide binnen handbereik, dankzij ons robuuste analytics-dashboard.
Zodra u deze informatie verzamelt en combineert, zullen er een aantal identificerende kwaliteiten naar voren komen. Noteer al deze punten en maak vervolgens een sjabloon met alle verschillende kenmerken die u hebt geïdentificeerd, zodat u ze overzichtelijk en op één plek kunt bewaren.
Maak een basis B2B-klantprofiel door de volgende punten in te vullen
Voeg meer details toe als u uw sjabloon wilt aanvullen. Hiermee krijgt u in ieder geval de basis van een B2B-klantprofiel.
Waarin verschilt een B2B-klantprofiel van een B2C-klantprofiel?
B2B- en B2C-klantprofielen zijn geen tegenpolen. Er zijn echter enkele belangrijke verschillen waar u rekening mee moet houden.
Relatiedoelen zijn anders
Bij B2C is het doel meer transactioneel. Je wilt de verkoop stimuleren en positieve reviews genereren, zodat andere klanten zich op hun gemak voelen bij een aankoop.
Met een B2B-klantprofiel probeer je niet alleen de potentiële klant te overtuigen. Je wilt ook een langdurige zakelijke relatie opbouwen met de belangrijkste beslisser, zodat deze je aanbeveelt bij andere bedrijven die ook binnen je ideale klantmarkt passen.
De branding-aanpak moet gedifferentieerd zijn
Bij B2C ligt de focus op het leveren van de best mogelijke klantervaring (zodat ze een review achterlaten en steeds weer terugkomen). Merkbekendheid is hierbij belangrijk. Je hebt een sterke waardeverklaring nodig die aansluit bij het profiel van je ideale klant.
Bij B2B wil je natuurlijk nog steeds een voorbeeldige ervaring bieden, maar betrouwbaarheid is belangrijker dan naamsbekendheid. Je wilt een merk opbouwen op basis van kwaliteit, consistentie en gebruiksgemak.
Betrouwbaarheid en rendement op investering (ROI) zijn belangrijker voor B2B-bedrijven dan voor B2C-kopers. Dit zijn de factoren die je wilt perfectioneren om je ideale klant aan te trekken.
B2B en B2C hebben verschillende prioriteiten
In B2C is het je doel om het koopproces te vereenvoudigen, de klant meer macht te geven en zijn beslissing te vergemakkelijken. In B2B draait het erom de communicatielijnen open te houden en te behouden.
Zelfs nadat je je B2B-klantprofiel hebt opgebouwd, zul je Telemarketinggegevens heen en weer moeten schakelen met prospects om te bepalen of jij (of je concurrent) de beste match is. Ze zullen jou en je oplossing beoordelen op alle punten die voor hen belangrijk zijn.
Daarom is het cruciaal om je emotionele aantrekkingskracht en de logische rechtvaardiging voor een aankoop bij jou te benadrukken – iets wat je alleen kunt doen als je een gedetailleerd klantprofiel hebt opgebouwd.
De marketingaanpak is anders
Tot slot, maar zeker niet onbelangrijk, is het belangrijk om op te merken dat B2B- en B2C-profielen verschillende marketingbenaderingen vereisen.
Bij B2C draait alles om de funnel en het begeleiden van de klant door de koopervaring. Je moet het resultaat dat je levert helder krijgen en bezwaren wegnemen. Bij B2B draait het meer om het vinden van je niche en die vervolgens te domineren.
Zo is er bijvoorbeeld niemand die het oneens is met het feit dat, hoewel er veel merken tennisschoenen zijn, Nike het merk is waar professionals om vragen. Dat komt omdat Nike de niche van sportschoenen heeft veroverd.
En op de frisdrankmarkt zal Coca-Cola zich niet op de jongere markt richten. (De enige keer dat ze het probeerden, liep het spectaculair averechts .) Dat komt omdat Coca-Cola al eeuwenlang wordt beschouwd als "de klassieker".
Ten goede of ten kwade, bij B2B draait alles om de niche.
Creëer vandaag nog uw ideale B2B-klantprofiel
Zoals u ziet, is het proces voor het creëren van een ideaal B2B-klantprofiel hetzelfde, of u nu een lifecoachingbedrijf start of marketingtrainingen en certificeringen aanbiedt.
Bepaal wie uw ideale klant is
Praat met ze, luister en leer zoveel mogelijk over ze.
Haal meer informatie uit uw CRM en website-analyses.
Gebruik het sjabloon en de structuur die we hierboven hebben gegeven om een gedetailleerd profiel te maken, met daarin hun doelen,
wensen en de oplossingen die ze zoeken
En wanneer je klaar bent om je B2B-bedrijf te lanceren of te laten groeien, is het de moeite waard om te kiezen voor een platform dat het proces vereenvoudigt en stroomlijnt, met een alles-in-één oplossing met alle tools en sjablonen die je nodig hebt, zonder integraties.
Terwijl andere bedrijven betalen voor meerdere diensten en proberen die te sussen en te klonteren tot een vleugje functionaliteit, heb jij een ruime voorsprong op je concurrenten – met een alles-in-één oplossing die speciaal is ontworpen voor B2B, lifecoaches en andere kennisondernemers. Lees meer of meld je vandaag nog aan bij Kajabi!
Zodra u deze informatie verzamelt en combineert, zullen er een aantal identificerende kwaliteiten naar voren komen. Noteer al deze punten en maak vervolgens een sjabloon met alle verschillende kenmerken die u hebt geïdentificeerd, zodat u ze overzichtelijk en op één plek kunt bewaren.
Maak een basis B2B-klantprofiel door de volgende punten in te vullen
Voeg meer details toe als u uw sjabloon wilt aanvullen. Hiermee krijgt u in ieder geval de basis van een B2B-klantprofiel.
Waarin verschilt een B2B-klantprofiel van een B2C-klantprofiel?
B2B- en B2C-klantprofielen zijn geen tegenpolen. Er zijn echter enkele belangrijke verschillen waar u rekening mee moet houden.
Relatiedoelen zijn anders
Bij B2C is het doel meer transactioneel. Je wilt de verkoop stimuleren en positieve reviews genereren, zodat andere klanten zich op hun gemak voelen bij een aankoop.
Met een B2B-klantprofiel probeer je niet alleen de potentiële klant te overtuigen. Je wilt ook een langdurige zakelijke relatie opbouwen met de belangrijkste beslisser, zodat deze je aanbeveelt bij andere bedrijven die ook binnen je ideale klantmarkt passen.
De branding-aanpak moet gedifferentieerd zijn
Bij B2C ligt de focus op het leveren van de best mogelijke klantervaring (zodat ze een review achterlaten en steeds weer terugkomen). Merkbekendheid is hierbij belangrijk. Je hebt een sterke waardeverklaring nodig die aansluit bij het profiel van je ideale klant.
Bij B2B wil je natuurlijk nog steeds een voorbeeldige ervaring bieden, maar betrouwbaarheid is belangrijker dan naamsbekendheid. Je wilt een merk opbouwen op basis van kwaliteit, consistentie en gebruiksgemak.
Betrouwbaarheid en rendement op investering (ROI) zijn belangrijker voor B2B-bedrijven dan voor B2C-kopers. Dit zijn de factoren die je wilt perfectioneren om je ideale klant aan te trekken.
B2B en B2C hebben verschillende prioriteiten
In B2C is het je doel om het koopproces te vereenvoudigen, de klant meer macht te geven en zijn beslissing te vergemakkelijken. In B2B draait het erom de communicatielijnen open te houden en te behouden.
Zelfs nadat je je B2B-klantprofiel hebt opgebouwd, zul je Telemarketinggegevens heen en weer moeten schakelen met prospects om te bepalen of jij (of je concurrent) de beste match is. Ze zullen jou en je oplossing beoordelen op alle punten die voor hen belangrijk zijn.
Daarom is het cruciaal om je emotionele aantrekkingskracht en de logische rechtvaardiging voor een aankoop bij jou te benadrukken – iets wat je alleen kunt doen als je een gedetailleerd klantprofiel hebt opgebouwd.
De marketingaanpak is anders
Tot slot, maar zeker niet onbelangrijk, is het belangrijk om op te merken dat B2B- en B2C-profielen verschillende marketingbenaderingen vereisen.
Bij B2C draait alles om de funnel en het begeleiden van de klant door de koopervaring. Je moet het resultaat dat je levert helder krijgen en bezwaren wegnemen. Bij B2B draait het meer om het vinden van je niche en die vervolgens te domineren.
Zo is er bijvoorbeeld niemand die het oneens is met het feit dat, hoewel er veel merken tennisschoenen zijn, Nike het merk is waar professionals om vragen. Dat komt omdat Nike de niche van sportschoenen heeft veroverd.
En op de frisdrankmarkt zal Coca-Cola zich niet op de jongere markt richten. (De enige keer dat ze het probeerden, liep het spectaculair averechts .) Dat komt omdat Coca-Cola al eeuwenlang wordt beschouwd als "de klassieker".
Ten goede of ten kwade, bij B2B draait alles om de niche.
Creëer vandaag nog uw ideale B2B-klantprofiel
Zoals u ziet, is het proces voor het creëren van een ideaal B2B-klantprofiel hetzelfde, of u nu een lifecoachingbedrijf start of marketingtrainingen en certificeringen aanbiedt.
Bepaal wie uw ideale klant is
Praat met ze, luister en leer zoveel mogelijk over ze.
Haal meer informatie uit uw CRM en website-analyses.
Gebruik het sjabloon en de structuur die we hierboven hebben gegeven om een gedetailleerd profiel te maken, met daarin hun doelen,
wensen en de oplossingen die ze zoeken
En wanneer je klaar bent om je B2B-bedrijf te lanceren of te laten groeien, is het de moeite waard om te kiezen voor een platform dat het proces vereenvoudigt en stroomlijnt, met een alles-in-één oplossing met alle tools en sjablonen die je nodig hebt, zonder integraties.
Terwijl andere bedrijven betalen voor meerdere diensten en proberen die te sussen en te klonteren tot een vleugje functionaliteit, heb jij een ruime voorsprong op je concurrenten – met een alles-in-één oplossing die speciaal is ontworpen voor B2B, lifecoaches en andere kennisondernemers. Lees meer of meld je vandaag nog aan bij Kajabi!