Bagaimana Perusahaan B2B Dapat Mendapatkan Lebih
Posted: Wed Aug 13, 2025 4:52 pm
Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana perusahaan besar yang menjual produk ke perusahaan lain (kami menyebutnya B2B untuk Business-to-Business ) menemukan pelanggan baru? Mereka tidak bisa begitu saja memasang iklan di TV dan berharap CEO menghubungi mereka. Mereka membutuhkan rencana khusus, dan salah satu rencana terbaiknya disebut inbound marketing . 
Pemasaran inbound itu seperti magnet. Alih-alih mengejar orang, Anda menciptakan konten hebat yang menarik mereka kepada Anda. Bayangkan begini: alih-alih seorang tenaga penjualan yang mengetuk pintu perusahaan, perusahaan tersebut menemukan postingan blog atau panduan bermanfaat Anda yang luar biasa secara online dan memutuskan untuk mempelajari lebih lanjut tentang Anda sendiri. Ini adalah cara yang jauh lebih lancar dan efektif untuk mendapatkan apa yang kita sebut prospek —yang merupakan calon pelanggan.
Artikel ini akan menjelaskan apa itu pemasaran masuk B2B, mengapa begitu penting, dan bagaimana Anda dapat memanfaatkannya untuk mengembangkan bisnis. Kami akan menguraikan langkah-langkahnya, mulai dari membuat konten yang luar biasa hingga mengubah prospek menjadi pelanggan yang puas. Kami akan menggunakan contoh-contoh sederhana agar semuanya mudah dipahami, jadi bersiaplah untuk belajar bagaimana menjadi pakar pemasaran B2B!
Apa sebenarnya B2B Inbound Marketing itu?
Sebelum kita menyelami lebih dalam, mari kita pastikan kita memahami gagasan utamanya.
B2B vs. B2C: Apa Bedanya?
B2B (Business-to-Business): Ini berarti satu bisnis menjual produk atau layanan ke bisnis lain.Misalnya, perusahaan yang membuat perangkat lunak khusus untuk bank adalah perusahaan B2B.
B2C (Business-to-Consumer): Ini adalah ketika sebuah bisnis menjual langsung kepada seseorang. Toko yang menjual pakaian kepada Anda dan teman-teman Anda adalah perusahaan B2C.
Perbedaan besarnya adalah penjualan B2B seringkali Daftar Nomor Telepon Beli lebih besar, lebih mahal, dan membutuhkan waktu lebih lama. Orang-orang yang membuat keputusan biasanya harus mendapatkan izin dari banyak orang lain di perusahaan mereka. Inilah mengapa pemasaran B2B membutuhkan sentuhan khusus.
Pemasaran Inbound vs. Outbound: Perbedaan Utama
Pemasaran Outbound: Ini adalah cara pemasaran tradisional. Anggap saja seperti menyebarkan pesan Anda ke semua orang. Contohnya termasuk iklan TV, panggilan telepon, atau papan reklame besar. Cara ini seringkali mengganggu dan bisa terasa sedikit memaksa.
Pemasaran Inbound: Ini kebalikannya. Pemasaran ini tentang menarik orang kepada Anda dengan konten yang bermanfaat dan menarik. Pemasaran ini berbasis izin karena orang memilih untuk berinteraksi dengan konten Anda.Itu adalah cara yang lebih lembut dan lebih terhormat dalam melakukan sesuatu.
Mengapa Perusahaan B2B Menyukai Pemasaran Inbound
Pemasaran masuk bukan sekadar tren; ini adalah strategi ampuh yang bekerja sangat baik bagi perusahaan B2B karena beberapa alasan utama.
1. Membangun Kepercayaan dan Kredibilitas
Saat Anda membuat konten yang bermanfaat—seperti postingan blog yang mengajarkan pemilik bisnis cara memecahkan masalah—Anda menunjukkan kepada mereka bahwa Anda seorang ahli.Anda memberi mereka sesuatu yang berharga secara gratis. Ini membangun kepercayaan dan membuat perusahaan Anda tampak seperti mitra yang dapat diandalkan. Orang-orang cenderung membeli dari seseorang yang mereka percaya.
2. Lebih Hemat Biaya
Mengirim ribuan selebaran atau melakukan banyak panggilan dingin bisa mahal dan seringkali tidak efektif. Dengan pemasaran inbound, Anda membuat konten sekali, dan konten tersebut akan terus bermanfaat bagi Anda berulang kali. Sebuah postingan blog yang bagus dapat mendatangkan prospek baru selama berbulan-bulan, bahkan bertahun-tahun, tanpa Anda perlu repot-repot membuatnya.
3. Menarik Orang yang Tepat
Alih-alih membuang-buang uang menampilkan iklan Anda kepada orang-orang yang tidak akan pernah membeli dari Anda, pemasaran inbound membantu Anda menemukan orang-orang yang benar-benar tertarik dengan apa yang Anda jual. Jika Anda menulis artikel tentang "perangkat lunak terbaik untuk mengelola restoran kecil", Anda akan menarik pemilik restoran—orang-orang yang tepat untuk Anda jangkau. Ini membuat seluruh proses jauh lebih efisien.
4 Langkah Utama Proses Pemasaran Inbound
Proses pemasaran inbound bagaikan sebuah perjalanan dengan empat perhentian utama. Kami menyebutnya Metodologi Inbound .
Langkah 1: Menarik
Sasaran pertama adalah mendatangkan orang ke situs web Anda.Anda melakukan ini dengan membuat konten menakjubkan yang akan mereka temukan saat mereka mencarinya secara daring.
Blogging: Menulis artikel tentang topik yang diminati pelanggan Anda adalah cara yang bagus untuk memulai.
Kata kunci: Gunakan kata dan frasa yang diketik orang di mesin pencari seperti Google.Misalnya, jika Anda menjual perangkat lunak untuk kantor dokter, Anda dapat menulis postingan blog tentang "cara mengelola rekam medis pasien" dan menggunakan frasa tersebut dalam judul Anda.
Media Sosial: Bagikan konten Anda di situs media sosial seperti LinkedIn, tempat banyak profesional bisnis berkumpul.
Langkah 2: Konversi
Setelah seseorang mengunjungi situs web Anda, langkah selanjutnya adalah meminta mereka memberikan informasi kontak, seperti alamat email. Beginilah cara mereka menjadi "prospek".
Magnet Prospek: Ini adalah sesuatu yang Anda tawarkan secara gratis sebagai imbalan atas informasi mereka. Contohnya termasuk panduan gratis, daftar periksa, atau video pendek.
Ajakan Bertindak (CTA): Ini adalah tombol atau tautan yang memberi tahu orang apa yang harus dilakukan selanjutnya.Mungkin tertulis, "Unduh Panduan Gratis Anda Sekarang!"
Halaman Arahan: Ini adalah halaman web khusus tempat magnet prospek berada.Ada formulir yang harus diisi orang untuk mendapatkan barang gratis.
Langkah 3: Tutup
Sekarang Anda memiliki daftar prospek. Tugas Anda adalah mengubah mereka dari orang yang tertarik menjadi pelanggan yang membayar.
Pemasaran Email: Kirimkan email bermanfaat kepada prospek Anda. Anda dapat membagikan lebih banyak konten, memberi tahu mereka tentang produk baru, atau mengundang mereka ke webinar gratis.
Membina Prospek: Ini berarti membangun hubungan dengan prospek Anda dari waktu ke waktu.Anda tidak ingin langsung menjual kepada mereka. Anda ingin memberikan nilai dan membantu mereka semakin mempercayai Anda.
Tim Penjualan: Tim penjualan Anda dapat menggunakan informasi yang telah Anda kumpulkan untuk berdiskusi lebih baik dengan calon pelanggan. Mereka sudah tahu minat calon pelanggan tersebut, sehingga mereka dapat mendiskusikan solusi yang paling sesuai dengan kebutuhannya.
Langkah 4: Menyenangkan
Perjalanan tidak berakhir saat seseorang menjadi pelanggan.Anda ingin memastikan mereka gembira dan terus datang kembali.
Dukungan Pelanggan: Hadir untuk membantu mereka jika mereka memiliki masalah.
Konten yang Bermanfaat: Terus buat konten yang membantu pelanggan Anda saat ini menggunakan produk atau layanan Anda dengan lebih baik.
Survei: Mintalah masukan mereka. Apa yang mereka sukai? Apa yang bisa ditingkatkan? Pelanggan yang puas sering kali menjadi penggemar terbesar Anda dan akan menceritakan tentang Anda kepada orang lain!
Contoh: Perjalanan Inbound Perusahaan Perangkat Lunak B2B
Mari kita bayangkan sebuah perusahaan bernama "CodeFlow" yang menjual perangkat lunak manajemen proyek ke bisnis lain.
Menarik: Mereka menulis postingan blog berjudul "7 Cara Membuat Rapat Tim Lebih Produktif". Postingan tersebut dioptimalkan dengan kata kunci yang akan dicari oleh manajer proyek dan CEO.
Konversi: Di akhir postingan blog, terdapat tombol bertuliskan, "Unduh Panduan Gratis Kami: Daftar Periksa Terbaik untuk Kesuksesan Proyek." Ketika seseorang mengkliknya, mereka akan diarahkan ke halaman arahan tempat mereka memasukkan email untuk mendapatkan panduan.Sekarang, mereka memimpin!
Penutupan: CodeFlow mengirimkan serangkaian email kepada pimpinan selama dua minggu ke depan. Email-email tersebut berisi tips bermanfaat dan akhirnya memperkenalkan uji coba gratis perangkat lunak mereka. Pimpinan tersebut mendaftar untuk uji coba dan, setelah menyukai produknya, memutuskan untuk berlangganan. Mereka kini telah menjadi pelanggan!
Kesenangan: CodeFlow mengirimkan panduan "Memulai" kepada pelanggan baru, menawarkan webinar gratis tentang cara menggunakan perangkat lunak, dan memiliki tim dukungan pelanggan yang hebat untuk menjawab pertanyaan. Pelanggan tersebut sangat senang hingga menulis ulasan positif secara online dan menceritakan tentang CodeFlow kepada teman di perusahaan lain.
Sisa artikel ini dapat membahas lebih detail setiap langkah ini, dengan memberikan contoh yang lebih spesifik dan saran praktis untuk membuat konten, menyiapkan halaman arahan, dan mengembangkan prospek. Artikel ini juga akan membahas cara mengukur kesuksesan dan berbagai alat yang dapat membantu pemasaran inbound.
Struktur ini menyediakan fondasi yang kuat untuk artikel sepanjang 2500 kata, memastikan artikel tersebut komprehensif, terorganisir dengan baik, dan mudah dipahami oleh audiens target.
Pemasaran inbound itu seperti magnet. Alih-alih mengejar orang, Anda menciptakan konten hebat yang menarik mereka kepada Anda. Bayangkan begini: alih-alih seorang tenaga penjualan yang mengetuk pintu perusahaan, perusahaan tersebut menemukan postingan blog atau panduan bermanfaat Anda yang luar biasa secara online dan memutuskan untuk mempelajari lebih lanjut tentang Anda sendiri. Ini adalah cara yang jauh lebih lancar dan efektif untuk mendapatkan apa yang kita sebut prospek —yang merupakan calon pelanggan.
Artikel ini akan menjelaskan apa itu pemasaran masuk B2B, mengapa begitu penting, dan bagaimana Anda dapat memanfaatkannya untuk mengembangkan bisnis. Kami akan menguraikan langkah-langkahnya, mulai dari membuat konten yang luar biasa hingga mengubah prospek menjadi pelanggan yang puas. Kami akan menggunakan contoh-contoh sederhana agar semuanya mudah dipahami, jadi bersiaplah untuk belajar bagaimana menjadi pakar pemasaran B2B!
Apa sebenarnya B2B Inbound Marketing itu?
Sebelum kita menyelami lebih dalam, mari kita pastikan kita memahami gagasan utamanya.
B2B vs. B2C: Apa Bedanya?
B2B (Business-to-Business): Ini berarti satu bisnis menjual produk atau layanan ke bisnis lain.Misalnya, perusahaan yang membuat perangkat lunak khusus untuk bank adalah perusahaan B2B.
B2C (Business-to-Consumer): Ini adalah ketika sebuah bisnis menjual langsung kepada seseorang. Toko yang menjual pakaian kepada Anda dan teman-teman Anda adalah perusahaan B2C.
Perbedaan besarnya adalah penjualan B2B seringkali Daftar Nomor Telepon Beli lebih besar, lebih mahal, dan membutuhkan waktu lebih lama. Orang-orang yang membuat keputusan biasanya harus mendapatkan izin dari banyak orang lain di perusahaan mereka. Inilah mengapa pemasaran B2B membutuhkan sentuhan khusus.
Pemasaran Inbound vs. Outbound: Perbedaan Utama
Pemasaran Outbound: Ini adalah cara pemasaran tradisional. Anggap saja seperti menyebarkan pesan Anda ke semua orang. Contohnya termasuk iklan TV, panggilan telepon, atau papan reklame besar. Cara ini seringkali mengganggu dan bisa terasa sedikit memaksa.
Pemasaran Inbound: Ini kebalikannya. Pemasaran ini tentang menarik orang kepada Anda dengan konten yang bermanfaat dan menarik. Pemasaran ini berbasis izin karena orang memilih untuk berinteraksi dengan konten Anda.Itu adalah cara yang lebih lembut dan lebih terhormat dalam melakukan sesuatu.
Mengapa Perusahaan B2B Menyukai Pemasaran Inbound
Pemasaran masuk bukan sekadar tren; ini adalah strategi ampuh yang bekerja sangat baik bagi perusahaan B2B karena beberapa alasan utama.
1. Membangun Kepercayaan dan Kredibilitas
Saat Anda membuat konten yang bermanfaat—seperti postingan blog yang mengajarkan pemilik bisnis cara memecahkan masalah—Anda menunjukkan kepada mereka bahwa Anda seorang ahli.Anda memberi mereka sesuatu yang berharga secara gratis. Ini membangun kepercayaan dan membuat perusahaan Anda tampak seperti mitra yang dapat diandalkan. Orang-orang cenderung membeli dari seseorang yang mereka percaya.
2. Lebih Hemat Biaya
Mengirim ribuan selebaran atau melakukan banyak panggilan dingin bisa mahal dan seringkali tidak efektif. Dengan pemasaran inbound, Anda membuat konten sekali, dan konten tersebut akan terus bermanfaat bagi Anda berulang kali. Sebuah postingan blog yang bagus dapat mendatangkan prospek baru selama berbulan-bulan, bahkan bertahun-tahun, tanpa Anda perlu repot-repot membuatnya.
3. Menarik Orang yang Tepat
Alih-alih membuang-buang uang menampilkan iklan Anda kepada orang-orang yang tidak akan pernah membeli dari Anda, pemasaran inbound membantu Anda menemukan orang-orang yang benar-benar tertarik dengan apa yang Anda jual. Jika Anda menulis artikel tentang "perangkat lunak terbaik untuk mengelola restoran kecil", Anda akan menarik pemilik restoran—orang-orang yang tepat untuk Anda jangkau. Ini membuat seluruh proses jauh lebih efisien.
4 Langkah Utama Proses Pemasaran Inbound
Proses pemasaran inbound bagaikan sebuah perjalanan dengan empat perhentian utama. Kami menyebutnya Metodologi Inbound .
Langkah 1: Menarik
Sasaran pertama adalah mendatangkan orang ke situs web Anda.Anda melakukan ini dengan membuat konten menakjubkan yang akan mereka temukan saat mereka mencarinya secara daring.
Blogging: Menulis artikel tentang topik yang diminati pelanggan Anda adalah cara yang bagus untuk memulai.
Kata kunci: Gunakan kata dan frasa yang diketik orang di mesin pencari seperti Google.Misalnya, jika Anda menjual perangkat lunak untuk kantor dokter, Anda dapat menulis postingan blog tentang "cara mengelola rekam medis pasien" dan menggunakan frasa tersebut dalam judul Anda.
Media Sosial: Bagikan konten Anda di situs media sosial seperti LinkedIn, tempat banyak profesional bisnis berkumpul.
Langkah 2: Konversi
Setelah seseorang mengunjungi situs web Anda, langkah selanjutnya adalah meminta mereka memberikan informasi kontak, seperti alamat email. Beginilah cara mereka menjadi "prospek".
Magnet Prospek: Ini adalah sesuatu yang Anda tawarkan secara gratis sebagai imbalan atas informasi mereka. Contohnya termasuk panduan gratis, daftar periksa, atau video pendek.
Ajakan Bertindak (CTA): Ini adalah tombol atau tautan yang memberi tahu orang apa yang harus dilakukan selanjutnya.Mungkin tertulis, "Unduh Panduan Gratis Anda Sekarang!"
Halaman Arahan: Ini adalah halaman web khusus tempat magnet prospek berada.Ada formulir yang harus diisi orang untuk mendapatkan barang gratis.
Langkah 3: Tutup
Sekarang Anda memiliki daftar prospek. Tugas Anda adalah mengubah mereka dari orang yang tertarik menjadi pelanggan yang membayar.
Pemasaran Email: Kirimkan email bermanfaat kepada prospek Anda. Anda dapat membagikan lebih banyak konten, memberi tahu mereka tentang produk baru, atau mengundang mereka ke webinar gratis.
Membina Prospek: Ini berarti membangun hubungan dengan prospek Anda dari waktu ke waktu.Anda tidak ingin langsung menjual kepada mereka. Anda ingin memberikan nilai dan membantu mereka semakin mempercayai Anda.
Tim Penjualan: Tim penjualan Anda dapat menggunakan informasi yang telah Anda kumpulkan untuk berdiskusi lebih baik dengan calon pelanggan. Mereka sudah tahu minat calon pelanggan tersebut, sehingga mereka dapat mendiskusikan solusi yang paling sesuai dengan kebutuhannya.
Langkah 4: Menyenangkan
Perjalanan tidak berakhir saat seseorang menjadi pelanggan.Anda ingin memastikan mereka gembira dan terus datang kembali.
Dukungan Pelanggan: Hadir untuk membantu mereka jika mereka memiliki masalah.
Konten yang Bermanfaat: Terus buat konten yang membantu pelanggan Anda saat ini menggunakan produk atau layanan Anda dengan lebih baik.
Survei: Mintalah masukan mereka. Apa yang mereka sukai? Apa yang bisa ditingkatkan? Pelanggan yang puas sering kali menjadi penggemar terbesar Anda dan akan menceritakan tentang Anda kepada orang lain!
Contoh: Perjalanan Inbound Perusahaan Perangkat Lunak B2B
Mari kita bayangkan sebuah perusahaan bernama "CodeFlow" yang menjual perangkat lunak manajemen proyek ke bisnis lain.
Menarik: Mereka menulis postingan blog berjudul "7 Cara Membuat Rapat Tim Lebih Produktif". Postingan tersebut dioptimalkan dengan kata kunci yang akan dicari oleh manajer proyek dan CEO.
Konversi: Di akhir postingan blog, terdapat tombol bertuliskan, "Unduh Panduan Gratis Kami: Daftar Periksa Terbaik untuk Kesuksesan Proyek." Ketika seseorang mengkliknya, mereka akan diarahkan ke halaman arahan tempat mereka memasukkan email untuk mendapatkan panduan.Sekarang, mereka memimpin!
Penutupan: CodeFlow mengirimkan serangkaian email kepada pimpinan selama dua minggu ke depan. Email-email tersebut berisi tips bermanfaat dan akhirnya memperkenalkan uji coba gratis perangkat lunak mereka. Pimpinan tersebut mendaftar untuk uji coba dan, setelah menyukai produknya, memutuskan untuk berlangganan. Mereka kini telah menjadi pelanggan!
Kesenangan: CodeFlow mengirimkan panduan "Memulai" kepada pelanggan baru, menawarkan webinar gratis tentang cara menggunakan perangkat lunak, dan memiliki tim dukungan pelanggan yang hebat untuk menjawab pertanyaan. Pelanggan tersebut sangat senang hingga menulis ulasan positif secara online dan menceritakan tentang CodeFlow kepada teman di perusahaan lain.
Sisa artikel ini dapat membahas lebih detail setiap langkah ini, dengan memberikan contoh yang lebih spesifik dan saran praktis untuk membuat konten, menyiapkan halaman arahan, dan mengembangkan prospek. Artikel ini juga akan membahas cara mengukur kesuksesan dan berbagai alat yang dapat membantu pemasaran inbound.
Struktur ini menyediakan fondasi yang kuat untuk artikel sepanjang 2500 kata, memastikan artikel tersebut komprehensif, terorganisir dengan baik, dan mudah dipahami oleh audiens target.