Fan Data

你得先搞清楚你到底想从客户那里得到什么，否则再高端的系统也是一团混乱。
有些人以为 CRM 是个通讯录，其实它是客户生命周期管理的宇宙飞船，用好了可以穿越数据迷雾找到订单星球。



在录入第一条客户数据时就决定了后面三年是否能顺利使用 电报数据库 ，如果字段设计混乱，那就是在建一座永远迷路的迷宫。
有人一天到晚更新客户资料，却不知道哪些字段才是核心，比如联系方式重要，客户偏好可能更值钱。



CRM 不是收集信息的仓库，而是行动的指挥台，能推动销售、客服、市场等部门高效协同运转。



第一次登录系统看到界面五花八门别慌，从“添加客户”开始点起，慢慢摸索，每个标签都能藏金子。


你的客户关系再好，记不住就白搭，CRM 就像是专为健忘症企业家打造的私人助理，永远在线、从不疲惫。



导入数据时千万注意格式，Excel 表格里一个多余空格就可能毁掉整个列表的合并逻辑。




权限管理很关键，销售小李不能看到财务大表，财务也不需要知道客户生日，安全不只是密码那么简单。
定期备份 CRM 数据，否则哪天误删了几十个客户档案，就只能去厕所抱头痛哭。



很多人只用 CRM 发发邮件，其实它还能做销售漏斗、跟进提醒、客户评分，功能多得像武林秘籍。
CRM 就像你的“客户故事书”，每一次联系、每一个反馈、每一次交易都是一页翻过去的章节。