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※第一次调查将根据“外观评估”、“倾斜度评估”和“面积评估”等方法确定的损害程度，评估损害程度为“完全破坏”、“大规模部分破坏”或“部分破坏”。
※如果第一次调查结束后，受灾方提出请求，将进行第二次调查。第二次调查也将进行更详细的评估，并根据损害程度评估是否为“完全破坏”。
※如果受灾方在第二次调查结束后仍要求再次调查，我们将在仔细审查受灾方请求内容后进行再次调查。

联系方式：危机管理课 电话：(097)537-5664

◆ 抵押贷款偿还支持

根据《自然灾害受灾群众债务重组指南》，可以申请减免或减少抵押贷款等，其要点和流程如下。

【重点】
1）享受政府补贴，可免费获 电报数据库 得律师等“注册支援专家”的手续支持。2
）可保留部分资产（500万日元+捐款），而非用于偿还贷款。3
）根据本指南进行的债务整合不会记录在您的个人信用信息中，因此不会影响您未来的新借款。

【手续流程】
1. 向贷款金融机构提出申请
2. 向“注册支持专家”请求手续支持
3. 向金融机构申请开始债务重组（可获得注册支持专家的支持）
4. 准备包含债务重组内容的“仲裁条款草案”文件（可获得注册支持专家的支持）
5. 通过“注册支持专家”向金融机构提交“仲裁条款草案”
6. 向简易法院申请特定仲裁
7. 仲裁条款最终确定，债务重组完成

联系方式：贷款借款人（如果借款人是银行，请联系日本银行家协会客户支持中心