ни CRM решенија е вис
Posted: Mon Dec 23, 2024 8:55 am
Вашите тимови мора да бидат способни да ја преземат одговорноста за вашата алатка за е-пошта и лесно да ја користат за целосно да ја искористат. Затоа, фаворизирајте решение кое нуди одредена автономија и не бара, напротив, сложена техничка поддршка…
Omnichannel CRM решение: листа за проверка на главните карактеристики
CRM стратегии
11 јули 2023 година Напишано од
Мајкл Бенц
Пазарот за секоканалтинска џунгла. Пронаоѓањето на реткиот скапоцен камен кој совршено ќе ги задоволи вашите потреби може да биде вистински предизвик. И со добра причина, мора да ја прегледате секоја од клучните понудени функции. Дали барате се-во-едно решение? Оној што ќе ви овозможи д точен список со броеви на мобилни телефони а имате глобален поглед на сите ваши кампањи? Прелистајте ја нашата листа за проверка!
Централизиран поглед на клиентите: задолжително за CRM решенијата
Првата карактеристика што треба да ја изберете за вашето идно CRM решение е веројатно податочната платформа – платформата за податоци за клиентите. Оваа алатка ги собира и обединува сите видови податоци од различни извори, вклучувајќи:
декларативни информации , собрани преку формулар, на пример;
од заклучените податоци, кои можат да се генерираат со алатки за деловна интелигенција;
податоци за следење, како што се кликови или посети.
Врз основа на овие податоци, ќе добиете единствен поглед на секој клиент.
Вашите маркетинг тимови ќе имаат пристап до однесувањето на клиентите на вашата веб-локација, апликација или кој било друг дигитален канал. Како и бројот, времетраењето и зачестеноста на нивните интеракции.
Пред да го изберете вашето CRM решение, мора да се уверите дека е способно да ги централизира и усогласува податоците од повеќе извори. Исто така, мора да дозволи нивно складирање на начин што ќе ја олесни нивната употреба во контекст на вашите маркетинг кампањи.
кукавица
Omnichannel CRM решение: листа за проверка на главните карактеристики
CRM стратегии
11 јули 2023 година Напишано од
Мајкл Бенц
Пазарот за секоканалтинска џунгла. Пронаоѓањето на реткиот скапоцен камен кој совршено ќе ги задоволи вашите потреби може да биде вистински предизвик. И со добра причина, мора да ја прегледате секоја од клучните понудени функции. Дали барате се-во-едно решение? Оној што ќе ви овозможи д точен список со броеви на мобилни телефони а имате глобален поглед на сите ваши кампањи? Прелистајте ја нашата листа за проверка!
Централизиран поглед на клиентите: задолжително за CRM решенијата
Првата карактеристика што треба да ја изберете за вашето идно CRM решение е веројатно податочната платформа – платформата за податоци за клиентите. Оваа алатка ги собира и обединува сите видови податоци од различни извори, вклучувајќи:
декларативни информации , собрани преку формулар, на пример;
од заклучените податоци, кои можат да се генерираат со алатки за деловна интелигенција;
податоци за следење, како што се кликови или посети.
Врз основа на овие податоци, ќе добиете единствен поглед на секој клиент.
Вашите маркетинг тимови ќе имаат пристап до однесувањето на клиентите на вашата веб-локација, апликација или кој било друг дигитален канал. Како и бројот, времетраењето и зачестеноста на нивните интеракции.
Пред да го изберете вашето CRM решение, мора да се уверите дека е способно да ги централизира и усогласува податоците од повеќе извори. Исто така, мора да дозволи нивно складирање на начин што ќе ја олесни нивната употреба во контекст на вашите маркетинг кампањи.
кукавица