My Board

ርህራሄ ሁል ጊዜ አስፈላጊ ነው ፣ በተለይም ደንበኛን በሚመለከት ሚና ውስጥ። ነገር ግን በቀላሉ ለደንበኞችዎ መረዳዳት ብቻ በቂ አይደለም ; በድርጊትዎ ያንን ስሜት እንዴት እንደሚገልጹ ማወቅ አለብዎት። ለደንበኞች አገልግሎት የርኅራኄ መግለጫዎች ደንበኞች እንዲሰሙ እና እንዲከበሩ በማድረግ ቁልፍ ሚና ይጫወታሉ።

በደንበኞች አገልግሎት ውስጥ ርኅራኄን ሲጠቀሙ ለደንበኞችዎ እንደሚጨነቁ ያሳያሉ። በእኔ ልምድ፣ የርህራሄ መግለጫዎች ከደንበኞች ጋር ጠንካራ ግንኙነት ለመመስረት ያግዙዎታል እና ወደ የመጨረሻው የደንበኛ ተሞክሮ ሊመሩ ይችላሉ።

በዚህ ጽሑፍ ውስጥ የርህራሄን ትርጉም እና የደንበኞችን አገልግሎት የቴሌማርኬቲንግ መረጃ ልምድ እንዴት እንደሚደግፍ እንመረምራለን ። እንዲሁም በተለያዩ ሁኔታዎች ውስጥ የምንጠቀመውን የመተሳሰብ መግለጫዎችን እና የእራስዎን የመተሳሰብ መግለጫ ለመስራት ነፃ አብነት እናጋራለን። እንጀምር!

በደንበኞች አገልግሎት ውስጥ ርኅራኄን መረዳት
ቡድኖቻችን ርህራሄን እንዲጠቀሙ ለማሰልጠን እና ለማሰልጠን ምን እንደሆነ እና ለምን አስፈላጊ እንደሆነ መረዳት አለብን።

ርኅራኄ የሌላውን ሰው አመለካከት መረዳት እና ስሜታቸውን መሰማትን ያካትታል። ሌላው እየደረሰበት ያለውን ነገር በመገንዘብ ከእነሱ ጋር በተሻለ ሁኔታ ልንገናኝ እና ትርጉም ያለው ግንኙነት መፍጠር እንችላለን።

ርህራሄ ከደንበኛ ጋር በተያያዙ ሚናዎች ውስጥ የተሰጠ ቢመስልም፣ ጥናቶች እንደሚያመለክቱት ይህ ሁልጊዜ እንደዚያ አይደለም። በኩባንያዎች የተገነዘቡት 35 በመቶው ተጠቃሚዎች ብቻ ናቸው ፣ ይህም በደንበኞች አገልግሎት ውስጥ የመተሳሰብ ፍላጎት እየጨመረ መሆኑን ያሳያል ።

ከደንበኞች ጋር ስሜታዊ ግንኙነት መገንባት መተማመንን ይፈጥራል እና ከንግድዎ ጋር የረጅም ጊዜ ግንኙነቶችን መሠረት ይጥላል። ርኅራኄ አረጋጋጭ ቃላትን ወደ ትርጉም ያለው ተግባር ይለውጣል። ርህራሄን በመቀበል፣ ቡድንዎ ከደንበኞችዎ ጋር የሚስማሙ እውነተኛ፣ ግላዊ መፍትሄዎችን ማዳበር ይችላል።

እንደ ንግድዎ ባህሪ፣ ለደንበኞችዎ የተበጀ የርኅራኄ መግለጫ መፍጠር ይፈልጉ ይሆናል። የሚከተለውን አብነት በመጠቀም የራስዎን የስሜታዊነት መግለጫ መፍጠር ይችላሉ።