为了方便起见,我们向您提供了一个表格,其中收集了销售部门的指标及其计量单位。这是一种清单,可以帮助您不错过重要的细节:
指标 测量单位
销售增长 %
利润总额(按地区、地区、分支机 菲律宾电话 构、员工、产品、商品类型、零售店、客户群体/目标受众划分) 卢布
盈利能力 %
销量 货币;自然的
每个经理销售的商品或服务的数量(也可以考虑每个员工的利润量) 卢布
销售计划平均完成情况(各项指标均有可能) %
执行计划的管理者 %

出库价格和进库价格增长率 %
销售支出金额 卢布;占销量的百分比
销售预算节省 %, 卢布
客户数量 单位
新客户数量 单位,%
离开的顾客总数 单位,%
客户质量,即 VIP 类别的增长百分比 %
平均支票/账户 卢布
支票/账户的最高和最低限额 卢布
支票/发票中的位置数量 单位
每个客户的平均营业额 卢布
每个客户的最大和最小营业额 卢布
平均购买频率 每期一次
平均客户生命周期 月
平均消费者生命周期成本 卢布
满意客户的百分比(调查问卷有助于确定) %
销售漏斗(其指标) 交易数量/联系数量
与客户接触的次数(单独:会议、拜访、电话、信件等) 单位
发送的商业报价数量(帐户数量 - 仅当其数量超过交易数量时) 单位
交易数量、销售收入 单位
提供折扣的金额和平均百分比 卢布,%
应收账款总额及比例 卢布,%
客户逾期付款的金额和百分比 卢布,%
不良应收账款金额及比例 卢布,%
销售部门的分析频率:
当然,检查范围直接取决于公司及其具体情况。为了方便起见,您可以标记将进行进一步工作分析的指标(每周、每月等)。
考虑分析的基本规则:
规律性;
研究完成后,有必要从字面上规定并采取措施来增加商品的销售量。
销售部门有效工作的秘诀在于不断改进,引进最新的方法、技术、自动化,以及对销售指标最细微的变化做出反应。