那麼，什麼是工作流程圖呢？簡而言之，它是流程中步驟的直觀表示。假設客戶發送投訴。接下來怎麼辦？您的圖表可能包括以下步驟：
閱讀電子郵件 > 看問題 > 回覆客戶
這些步驟簡單明了，確保客戶的查詢得到關注。現在，如何建立這些圖表之一？這比你想像的還要容易。
您可以從基本形狀開始，例如以圓形作為起點，以正方形 手機號碼清單 表示流程中的每個步驟，並以箭頭顯示從一個步驟到下一個步驟的流程。
或者，您可以使用 Wrike 的工作負載管理軟體，其具有表格視圖、圖表視圖或甘特圖視圖等功能。這樣，您就不必從頭開始繪製形狀和流程圖。
在本文中，我們向您展示不同類型的工作流程圖及其各種組件。我們還為您提供了幾個專案工作流程範例。當每個人都清楚地知道他們的前進方向時，您會驚訝地發現您的專案可以如此順利地運行。
在 Wrike 中視覺化您從開始到結束的工作流程 —立即開始免費試用。
工作流程圖如何運作？
假設有人要求您解釋一下您的工作場所是如何完成某件事的。這就是工作流程圖的閃光點。它是一個路線圖，顯示流程從開始到結束的流程。
就像畫塗鴉向朋友展示如何從一個地方到達另一個地方一樣，工作流程圖也沒有太大不同。它通常以一個圓圈或一個寫有“開始”的方框開頭。然後，您可以在其他方塊中畫線以顯示您需要採取的步驟。每個方框中都寫有一個任務或操作，箭頭連接這些方框以顯示流程的方向。
您可能會問，為什麼不直接列出步驟呢？嗯，工作流程圖可以透過多種方式對專案規劃產生重大影響。 視覺化工作流程圖中的不同步驟可以幫助您：
查看步驟如何連接，這闡明了流程的流程
識別潛在的瓶頸，更容易發現延遲或效率低下的情況。
確定是否有任何步驟多餘或過於複雜而無法幫助您簡化流程
獲得結構化視圖，這使得更容易向其他人解釋流程、分析流程並解決任何偏差或其他問題
透過向您展示流程如何運作以及可以在哪些方面進行改進的清晰地圖 來促進流程改進
工作流程流程圖的關鍵組成部分
起點和終點：每個圖都有起點和終點。它顯示了您從哪裡開始以及在哪裡結束。
步驟：這些是您採取的個人行動。每個步驟都會導致下一個步驟，並且它們按順序繪製出來，以便您可以看到流程。
決定：有時，你會遇到必須做出選擇的時刻。在圖中，這些通常顯示為菱形框，根據所做的決策分割路徑。
箭頭：它們顯示下一步該走哪條路。只需按照箭頭指示即可！
輸入和輸出：應包括輸入和輸出數據，以顯示每個步驟需要什麼以及產生什麼。
工作流程圖的類型
存在各種類型的工作流程圖來滿足不同的需求和流程的複雜性。
這意味著管理工作流程類型的最佳工作流程圖範本可能與另一種完全不同，具體取決於每個流程的特定要求和特徵。
以下是不同類型的工作流程圖以及工作流程範例：
流程圖
流程流程圖透過使用不同的形狀來直觀地表示流程，以指示各種類型的操作或決策。通常，矩形表示流程步驟，菱形表示決策點，橢圓形表示起點和終點。箭頭連接這些形狀，說明工作流程的順序和方向。這種簡單的佈局可以幫助您規劃和理解流程從開始到結束的流程。
流程圖範例：如果您想選擇新軟體，流程圖可以簡化流程。步驟可能如下圖所示：