Skreddersydde meldinger for økt engasjement
Nøkkelen til suksess med SMS-markedsføring ligger i personalisering og relevans. Generiske meldinger som sendes til en bred målgruppe Kjøp telefonnummerliste vil sjelden ha ønsket effekt. En vellykket SMS-kampanje for eiendomsmeglere starter med å segmentere kontaktlistene. Dette kan gjøres basert på en rekke kriterier, som for eksempel interesser, tidligere henvendelser, eller geografisk beliggenhet. En kunde som har vist interesse for leiligheter i et spesifikt område, bør ikke motta informasjon om eneboliger på den andre siden av byen. Ved å sende skreddersydde meldinger med relevant informasjon – som for eksempel varsel om nye visninger, prisendringer eller eksklusive førhåndsvisninger – øker man sannsynligheten for engasjement betydelig. Dette viser at megleren forstår kundens behov og er proaktiv i sin tilnærming.
Automatisering for effektiv drift
Manuelle prosesser er tidkrevende, og i en travel hverdag er det avgjørende å ha systemer som jobber for deg. Automatisering av SMS-markedsføring er en game-changer for eiendomsmeglere. Tenk deg muligheten til å sende en automatisk bekreftelse til alle som melder seg på en visning, med all nødvendig informasjon inkludert adresse og tidspunkt. Eller en påminnelse en time før visningen starter. Slike automatiserte meldinger frigjør verdifull tid som megleren kan bruke på kundekontakt og salg. Videre kan man sette opp automatiserte oppfølgingsmeldinger etter visningen, hvor man for eksempel spør om kunden ønsker mer informasjon eller en privat visning. Denne type sømløs og profesjonell kommunikasjon bygger tillit og styrker merkevaren.
Få mest mulig ut av visningene
Visninger er et kritisk punkt i salgsprosessen, og SMS-markedsføring kan forsterke effekten av disse betydelig. Før visningen kan megleren sende ut en lenke til prospektet eller en virtuell visning, slik at potensielle kjøpere kan forberede seg. Under selve visningen kan det være en god idé å samle inn telefonnummer fra de som viser interesse, for senere oppfølging. Etter visningen kan en SMS med takk for oppmøtet og en direkte lenke til budgivningsskjemaet eller ytterligere informasjon være svært effektiv. Dette reduserer friksjon og gjør det enklere for interesserte parter å ta neste steg. Ved å bruke SMS på denne måten, blir visningen ikke bare en fysisk hendelse, men en del av en helhetlig og digitalisert kundereise.
Budgivning i sanntid
En av de mest spennende bruksområdene for SMS i eiendomsbransjen er knyttet til budgivning. Gjennom et enkelt SMS-system kan meglere sende ut oppdateringer i sanntid om nye bud, budrunder og frister. Dette sikrer at alle interesserte parter er fullstendig informert og har like muligheter til å delta i budrunden. Den umiddelbare responsen SMS gir, er langt mer effektiv enn e-post, som kan ende opp i en spam-mappe eller ikke bli sett i tide. En melding som “Nytt bud på [eiendom] er mottatt. Siste bud er nå [sum].” gir en umiddelbar og transparent oppdatering som skaper tillit og profesjonalitet. Det fjerner også mye av stresset forbundet med å følge med på budrunden.
Bygg varige kundeforhold med SMS
Langsiktig suksess i eiendomsbransjen handler om å bygge varige kundeforhold, ikke bare å gjennomføre en enkelt handel. SMS-markedsføring er et glimrende verktøy for å opprettholde kontakten med tidligere kunder, enten de kjøpte eller solgte en bolig. Etter et salg kan en enkel SMS med en takk og en invitasjon til å følge megleren på sosiale medier være et fint gest. I årene etterpå kan man sende ut relevante oppdateringer om boligmarkedet, verdivurderinger, eller nyheter om lokale prosjekter. Slike meldinger viser at megleren fortsatt tenker på kunden, selv etter at transaksjonen er fullført. Denne typen proaktive og relasjonsbyggende kommunikasjon kan føre til fremtidige salg, referanser og en sterk og lojal kundebase.